本規約は、お客様が、株式会社リバティー（以下、弊社と称します）が運営するオンラインモール『かっちゃお！.com』を利用されるにあたり、必要な注意事項を定めたものです。 お客様がかっちゃお！.comを利用されるにあたっては本規約を良くお読み下さい。かっちゃお！.comを利用された場合、 本規約に同意されたものとさせていただきます。

弊社は本規約の改定を適宜行います。改定の際には、当該ページにて適宜お知らせ致しますので、 かっちゃお！.comをご利用の都度本規約を必ずご確認下さいますようお願いいたします。改定後にかっちゃお！.comのご利用があった場合、ご利用の都度、本規約に同意されたものとさせて頂きます。

運営販売者の表記

販売業者：　小戸橋製菓

運営法人名（事業所名）：　有限会社　小戸橋製菓

運営統括責任者（代表者名）：　内田　明

所在地：　〒410-3215　静岡県伊豆市月ヶ瀬580-6

連絡先電話番号：　0558-85-0213

FAX番号：　0558-85-1741

電子メール：　kotobashi@mail.wbs.ne.jp

販売に関する規約

商品代金以外の必要料金
・消費税…税込み
・送料…別表に定める通り
・代引手数料…運送会社の定める通り

販売数量
・商品ごとに記載

支払方法1
代引き

支払方法2
銀行振込

発送時期
・受注確認後2営業日以内
　※銀行振込の場合は入金確認後２営業日以内

備考
夏期は全商品（梅シロップを除く）クール便にてお届けしております。
クール便は、通常送料に210円が加算されております。
伊豆諸島・小笠原諸島につきましては、クール便・コレクト便のお取り扱いができません。

高額購入割引は、基本料金を無料とするものですので、夏季及び冷蔵品をお届けする際のクール便210円は別途頂戴いたします。

※梱包した際、サイズ120（120cm以内・15kg以内）以上の物は別途料金がかかってしまう場合がございます。また、クール便についてもサイズ120を越えたものは別途送料を頂き、2箱以上で梱包してお送り致します。

返品・交換特約

返品理由
・原則としてお受けできません。

返品条件
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

返品送料
・お客様負担にてお願いいたします。

不良品
・初期不良品のみ対応いたします。

不良品交換期限
・商品到着より3日以内

不良品交換送料
・弊社負担（着払いにて送付）いたします。

備考
【返品・交換の条件】
ご注文後の返品は原則としてお受けできません。
商品、数量、価格を十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

万が一お届けした商品に不良品がございましたら、商品到着後3日以内にお手数ですがメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。
送料着払いにてご返品後、責任を持って良品と交換いたします。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先　TEL：0558-85-0213、mail：info@kotobashi.com
送付先　〒410-3215 静岡県伊豆市月ヶ瀬580-6
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

かっちゃお！.comの利用に際して、以下の行為を行うことを禁止します。万一、これらに違反された場合、弊社はお客様による取引を停止したり、 以後の取引をお断りすることがあります。また、お客様の違反行為により弊社に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
（1） 弊社、他のお客様、サービス提供者その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
（2） 法令に違反すること
（3） 弊社が定める各種規約に違反すること

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